Wij gebruiken cookies om uw ervaring beter te maken. Om te voldoen aan de cookie wetgeving, vragen we uw toestemming om de cookies te plaatsen. Op onze website maken wij gebruik van Google diensten. Google verzameld persoonsgegevens voor gepersonaliseerde advertenties.Read More.
PRIJS BY-POS BV heeft zich tot doel gesteld om Point of Sale apparatuur door middel van internetgebruik aanzienlijk goedkoper te maken zonder af te doen aan de service en de kwaliteit van onze POS producten (Labelprinters, Kassalade, Kaartreaders en etc).
SERVICE BY-POS BV heeft zich tot doel gesteld om uit te gaan van de klant. De webwinkel van BY-POS.com is geheel gericht op de wensen van de klant. De klant is bij ons ouderwets koning! Wij realiseren ons dat de webwinkel slechts een eerste indruk geeft van ons bedrijf en wij doen er alles aan om de klant van dienst te zijn bij zijn of haar aankoop van een van onze honderden POS producten. Betrouwbaarheid, zakelijkheid, professionaliteit en stiptheid staan bij ons hoog in het vaandel
KWALITEIT BY-POS BV levert point of sale producten voor dagelijks intensief gebruik. Wij zijn ons ervan bewust dat deze producten van de hoogste kwaliteit moeten zijn. Om dit te waarborgen koopt BY-POS BV slechts topmerken in met uitgebreide garanties, zonder dat deze afdoen aan onze lage prijzen
Welkom bij onze Helpdesk Support Center. Heeft u een vraag? Wij staan 24/7 klaar om u te helpen. De meest gestelde vragen hebben we hieronder alvast voor je beantwoord. heeft u een vraag die hier niet bij staat? Stuur ons je vraag direct via het supportformulier.
Met behulp van de Servicedesk kunt u snel antwoorden vinden op veel gestelde vragen en/of problemen zodat u snel en vaak zonder hulp van ICT medewerkers verder kunt. Dit wordt mogelijk gemaakt door de ingebouwde Kennisbank die in de loop van de tijd zal groeien en meer vragen zal afvangen.
Als de Kennisbank u niet kan helpen kun je een zogenaamd 'Ticket' aanmaken waarin u uw vraag aan de technische specialist kunt stellen en de afhandeling van uw vraag op de voet kunt volgen. Als er updates zijn voor uw vraag krijg uw daar ook automatisch bericht van in uw postvak.
Onze technische afdeling zal u verder assisteren met de installatie en configuratie van uw producten.
Onze sales afdeling zal u verder assisteren met alle uw vragen over onze producten
PRIJS BY-POS BV heeft zich tot doel gesteld om Point of Sale apparatuur door middel van internetgebruik aanzienlijk goedkoper te maken zonder af te doen aan de service en de kwaliteit van onze POS producten (Labelprinters, Kassalade, Kaartreaders en etc).
SERVICE BY-POS BV heeft zich tot doel gesteld om uit te gaan van de klant. De webwinkel van BY-POS.com is geheel gericht op de wensen van de klant. De klant is bij ons ouderwets koning! Wij realiseren ons dat de webwinkel slechts een eerste indruk geeft van ons bedrijf en wij doen er alles aan om de klant van dienst te zijn bij zijn of haar aankoop van een van onze honderden POS producten. Betrouwbaarheid, zakelijkheid, professionaliteit en stiptheid staan bij ons hoog in het vaandel
KWALITEIT BY-POS BV levert point of sale producten voor dagelijks intensief gebruik. Wij zijn ons ervan bewust dat deze producten van de hoogste kwaliteit moeten zijn. Om dit te waarborgen koopt BY-POS BV slechts topmerken in met uitgebreide garanties, zonder dat deze afdoen aan onze lage prijzen
Welkom bij onze Helpdesk Support Center. Heeft u een vraag? Wij staan 24/7 klaar om u te helpen. De meest gestelde vragen hebben we hieronder alvast voor je beantwoord. heeft u een vraag die hier niet bij staat? Stuur ons je vraag direct via het supportformulier.
Met behulp van de Servicedesk kunt u snel antwoorden vinden op veel gestelde vragen en/of problemen zodat u snel en vaak zonder hulp van ICT medewerkers verder kunt. Dit wordt mogelijk gemaakt door de ingebouwde Kennisbank die in de loop van de tijd zal groeien en meer vragen zal afvangen.
Als de Kennisbank u niet kan helpen kun je een zogenaamd 'Ticket' aanmaken waarin u uw vraag aan de technische specialist kunt stellen en de afhandeling van uw vraag op de voet kunt volgen. Als er updates zijn voor uw vraag krijg uw daar ook automatisch bericht van in uw postvak.
Onze technische afdeling zal u verder assisteren met de installatie en configuratie van uw producten.
Onze sales afdeling zal u verder assisteren met alle uw vragen over onze producten
BYPOS is een klantgericht bedrijf. Daarom heeft BYPOS een aantal manieren ontwikkelt om vragen van klanten goed te beantwoorden.
1.Heeft u vragen over de specificaties van een product, dan kunt u via het artikel op onze site een samenvatting bekijken of kijken bij onze FAQ’s. De meest gestelde vragen worden hier beantwoord (FAQ). Mocht u hiermee niet (voldoende) geholpen zijn, dan kunt u voor meer informatie over het product naar de site van de desbetreffende producent gaan. 2. Wilt u een (technische) vraag aan ons stellen, dan kan dit door middel van het Service formulier. Op dit formulier vult u uw klant- en contactgegevens en uw vraag in. Onze technische dienst neemt dan zo spoedig mogelijk contact met u op. 3. Bent u van mening dat uw vraag zeer urgent is en niet kan wachten, dan kunt u ook contact opnemen met een van onze medewerkers. Wij zijn te bereiken op werkdagen van 09:00 tot 17:00 via ons klanten service nummer 085-1300725. Wij zullen uw vraag zo snel mogelijk beantwoorden (Installatie, onderhoud, vervanging, upgrade: All in one Touch PC of bonprinter en labelprinter). RMA (Return of Materials Autorisation) Voor garantieclaims of reparaties dient u eerst, voordat u de goederen terugstuurt, een RMA aan te vragen via bovenstaand RMA formulier. Vergeet daarbij niet de volgende informatie te vermelden:
De klantgegevens zoals vermeld op de factuur.
Het order- en factuurnummer alsmede de afleverdatum.
Het artikel waarvoor u de RMA aanvraagt. Het artikelnummer, -omschrijving, het serienummer.
Een duidelijke omschrijving van uw garantieclaim of reparatie. Vermeld, indien van toepassing, met welke software en versie (zowel de systeem- als applicatiesoftware) u werkt en de drivers (versie) waarmee het apparaat werkt of op aangesloten is.
Zodra wij uw aanvraag ontvangen hebben, sturen wij u het RMA-nummer en bijbehorende instructies naar het door u opgegeven e-mailadres. De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
Mocht u nog op- of aanmerkingen hebben of mocht u andere verwachtingen hebben, laat u ons dat dan weten via een e-mail. Wij zullen daar zo snel mogelijk op reageren. Ook horen wij het graag als u verbeterpunten ziet.
Rechten Bovenstaande omschrijvingen gelden voor de website BYPOS. BYPOS behoudt zich echter het recht voor om deze verklaring desgewenst aan te passen. Bovenstaand beleid en verklaringen zijn niet bedoeld als een overeenkomst en er kunnen geen rechten aan ontleend worden. Bij het gebruik van onze site accepteert u de Algemene Voorwaarden.van BYPOS
Remote Installatie Het installeren van software op uw (nieuwe) pc of server geeft vaak (onvoorziene) problemen. Daarom bieden wij u nu, naast onze bestaande onderhoudsovereenkomsten, graag iets nieuws aan: de Remote Installatie. Hierbij zorgt een ervaren medewerker voor een installatie op afstand. Zo heeft u nooit meer problemen met het installeren van Hardware-software.
Voordelen van de Remote Installatie Het installeren van nieuwe software doet u misschien het liefste zelf. U hoeft dan geen consultant of systeembeheerder in te schakelen. U doet de installatie wanneer het ú uitkomt. En u gebruikt de instellingen zoals u die graag wilt hebben. Zit het tegen of gaat er iets mis, dan kunt u nog de supportdesk bellen en om hulp vragen? Toch verloopt de installatie niet altijd soepel en geeft het u meer kopzorgen dan u had gewild. Met een Remote Installatie voorkomt u die problemen en kunt u uw kostbare tijd aan uw kernactiviteiten besteden.
Er gelden de volgende voorwaarden: - Wij installeren alleen software van de bij geleverde hardware - Wij installeren en configureren niet de 3d party software pakketten ( DHL, POSTNL, UPS en etc. ) - Wij configureren en installeren software pakketten alleen op een PC en geen server installatie. ( windows Xp, Vista en 7 ) geen Linux & Mac